Términos y Condiciones

Última actualización: Abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar HardEx, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder a la plataforma. HardEx opera como un marketplace especializado en hardware de computación usado, ofreciendo servicios de intermediación, testing y garantía técnica.

2. Proceso de Venta (On-Demand)

HardEx opera con un modelo "On-Demand". Los usuarios que deseen vender su hardware deben proporcionar información precisa mediante nuestro cotizador para publicarlo en el marketplace. El vendedor conservará el producto en su poder hasta que se reciba una oferta de compra real.

Una vez concretada la oferta, el hardware debe ser enviado o entregado a HardEx para su validación. La venta final y liquidación del pago están sujetas a la revisión y testing físico del componente por parte de nuestro equipo técnico.

  • Si el producto no pasa el testing o no coincide con el estado declarado, la operación se cancela y el producto será devuelto al vendedor.
  • HardEx se reserva el derecho de rechazar cualquier componente que no cumpla con nuestros estándares de calidad.
  • Los pagos por ventas se liquidan una vez que el hardware certificado es despachado al comprador final, mediante transferencia bancaria o en crédito "Wallet HardEx".

3. Compras y Garantía HardEx

Todos los productos etiquetados como "Certificado por HardEx" han superado nuestras pruebas de estrés y rendimiento.

Ofrecemos una garantía de funcionamiento de 30 días desde la fecha de recepción. Esta garantía cubre fallas de hardware no provocadas por el mal uso, overclocking extremo no autorizado, daños físicos o alteraciones realizadas por el comprador. En caso de falla comprobada, HardEx procederá a la reparación, reemplazo o reembolso del importe abonado.

4. Envíos y Retiros

Para las modalidades de envío, HardEx utiliza proveedores logísticos de terceros. Los plazos de entrega son estimativos. En caso de seleccionar "Retiro en Oficina", es estricta obligación presentar DNI o documentación que acredite la identidad del comprador o la persona autorizada.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios activos mediante correo electrónico o avisos en la plataforma.